Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Účinné od: 23. 07. 2026
Cieľom týchto zásad ochrany osobných údajov je poskytnúť návštevníkom a používateľom webovej stránky Polishop informácie o spracúvaní osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Názov prevádzkovateľa: AQUASHOP Hungária Korlátolt Felelősségű Társaság
Sídlo: 1225 Budapešť, Dűlő utca 37–41.
Obchodný register: 01-09-299238 | DIČ: 13889894-2-43
Zástupca: Simon Béla
E-mail: info@aquashop.hu
Telefón: +36706734525
2. Spracúvanie údajov kontaktného formulára
Na webovej stránke je možné použiť kontaktný formulár.
Pri použití kontaktného formulára môžu byť spracúvané nasledujúce osobné údaje:
- meno,
- e-mailová adresa,
- predmet kontaktovania,
- obsah správy.
Účel spracúvania údajov:
- odpoveď na dopyt používateľa,
- udržiavanie komunikácie,
- poskytovanie informácií súvisiacich s dopytom.
Právny základ spracúvania údajov:
- dobrovoľný súhlas dotknutej osoby (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Poskytnutie údajov je dobrovoľné; v prípade ich neposkytnutia nie je možné na dopyt odpovedať.
3. Spracúvanie údajov formulára na vyžiadanie cenovej ponuky
Na webovej stránke je možné odoslať žiadosť o osobnú cenovú ponuku.
Počas žiadosti o cenovú ponuku môžu byť spracúvané nasledujúce osobné údaje:
Kontaktné údaje:
- celé meno,
- adresa trvalého pobytu,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo.
Údaje týkajúce sa projektu:
- rozmery bazéna:
- dĺžka,
- šírka,
- výška okraja,
- montážna výška,
- údaje o vybraných obkladoch / oploteniach / prvkoch:
- typ,
- výška,
- názov,
- fotografie nahrané na prípravu cenovej ponuky,
- iné poznámky, doplňujúce informácie.
Účel spracúvania údajov:
- vypracovanie cenovej ponuky,
- konzultácia súvisiaca so žiadosťou o cenovú ponuku,
- príprava služby,
- udržiavanie kontaktu so záujemcom.
Právny základ spracúvania údajov:
- súhlas dotknutej osoby,
- ako aj vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby (článok 6 ods. 1 písm. a) a b) GDPR).
Poskytnutie údajov je predpokladom na vypracovanie cenovej ponuky; bez ich poskytnutia spoločnosť nemôže vypracovať individuálnu cenovú ponuku.
4. Spracúvanie fotografií
Počas žiadosti o cenovú ponuku má používateľ možnosť nahrať fotografie. Nahrávanie fotografií je dobrovoľné, avšak bez nich môže byť presnosť cenovej ponuky obmedzená.
K nahraným fotografiám majú prístup výlučne zamestnanci priamo sa podieľajúci na vypracovaní cenovej ponuky alebo príprave práce a – ak je to potrebné – poddodávatelia podieľajúci sa na realizácii, a to výlučne v rozsahu potrebnom na vypracovanie ponuky, predbežné posúdenie prác a technickú konzultáciu.
Prevádzkovateľ neposkytuje fotografie tretím stranám – okrem vyššie uvedeného okruhu – a uchováva ich maximálne (90 dní) po ukončení procesu ponuky, respektíve v prípade uzatvorenia zmluvy po dobu potrebnú na plnenie zmluvy.
5. Používanie CAPTCHA
Webová stránka môže na ochranu formulárov používať službu CAPTCHA (napr. Google reCAPTCHA).
Účel CAPTCHA:
- zabránenie botom a automatizovanému zneužitiu,
- udržiavanie bezpečnej prevádzky formulárov.
Poskytovateľ služby CAPTCHA môže na prevádzku spracúvať technické údaje, ako napríklad:
- IP adresa,
- informácie o prehliadači,
- údaje o používaní.
Ak sa používa Google reCAPTCHA, údaje môžu byť prenesené aj do Spojených štátov amerických; záruku prenosu údajov zabezpečujú štandardné zmluvné doložky (SCC) Európskej komisie. Na spracúvanie údajov sa vzťahujú pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Google:
https://policies.google.com/privacy
6. Google Analytics
Webová stránka môže používať službu Google Analytics na vytváranie štatistík návštevnosti a používania.
Google Analytics môže spracúvať nasledujúce údaje:
- počet návštev,
- zobrazené stránky,
- trvanie relácie,
- typ použitého zariadenia,
- typ prehliadača,
- približná geografická poloha.
Účel spracúvania údajov:
- analýza fungovania webovej stránky,
- zlepšovanie používateľského zážitku,
- odhaľovanie technických chýb.
Právnym základom spracúvania údajov je súhlas používateľa, ktorý udeľuje v nastaveniach cookies. Pri používaní Google Analytics môžu byť údaje prenesené aj do Spojených štátov amerických na základe zmluvných doložiek Európskej komisie (SCC). Odporúča sa zapnúť anonymizáciu IP adries.
7. Uchovávanie údajov
Doba uchovávania kontaktných údajov a údajov zo žiadostí o cenovú ponuku:
- v prípade žiadosti o cenovú ponuku: maximálne [180 dní] po ukončení procesu ponuky,
- v prípade kontaktovania: maximálne [180 dní] po ukončení komunikácie.
Ak vznikne zmluvný vzťah, údaje spracúvame v súlade s príslušnými účtovnými a právnymi predpismi ( 8 rokov).
8. Prenos údajov a sprostredkovatelia
Poskytnuté osobné údaje používame výlučne v rozsahu potrebnom na účel spracúvania.
Údaje nepredávame ani neposkytujeme neoprávneným tretím stranám.
Ako sprostredkovatelia môžu byť využití:
- Webhostingové služby: [Názov], sídlo: [adresa], e-mail: [e-mailová adresa]
- E-mailový systém / CRM: [Názov], sídlo: [adresa], e-mail: [e-mailová adresa]
- Google Analytics: Google Ireland Limited, sídlo: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
- Google reCAPTCHA: Google Ireland Limited, sídlo: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
So sprostredkovateľmi sa uzatvára zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa článku 28 GDPR, ktorá povoľuje spracúvanie údajov len podľa pokynov prevádzkovateľa.
9. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo:
- požadovať informácie o spracúvaní svojich osobných údajov,
- požadovať prístup k svojim údajom,
- požadovať opravu svojich údajov,
- požadovať vymazanie svojich údajov,
- požadovať obmedzenie spracúvania údajov,
- namietat proti spracúvaniu údajov na základe oprávneného záujmu,
- požadovať prenositeľnosť údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovaným spôsobom,
- odvolať svoj súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
Podávanie žiadostí:
Lehota na odpoveď: prevádzkovateľ informuje dotknutú osobu o opatreniach prijatých na základe žiadosti bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca od doručenia žiadosti; túto lehotu možno v prípade potreby predĺžiť o ďalšie dva mesiace s ohľadom na zložitosť a počet žiadostí, o čom prevádzkovateľ informuje dotknutú osobu do jedného mesiaca s uvedením dôvodov meškania (článok 12 ods. 3 GDPR).
10. Právna ochrana
Ak sa dotknutá osoba domnieva, že spracúvanie jej osobných údajov je v rozpore so zákonom, môže podať sťažnosť Národnému úradu pre ochranu osobných údajov a slobodu informácií (NAIH).
NAIH:
Adresa:
1055 Budapešť, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
V prípade porušenia svojich práv sa dotknutá osoba môže obrátiť aj na súd; konanie sa podľa voľby dotknutej osoby môže začať aj na krajskom súde príslušnom podľa jej trvalého pobytu.
11. Súbory cookie
Webová stránka môže používať súbory cookie potrebné na svoju prevádzku, ako aj súbory cookie na štatistické účely.
Pri primej návšteve webová stránka zobrazuje lištu s informáciami o cookies (cookie banner), ktorá umožňuje výslovné prijatie alebo odmietnutie neobslužných (štatistických, marketingových) cookies. Kým nie je udelený súhlas, tieto cookies sa neaktivujú a rozhodnutie sa zaznamená. Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies na webovej stránke alebo vo svojom prehliadači.
12. Zmeny a účinnosť
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto zásad (v prípade zmeny právnych predpisov, postupov alebo poskytovateľa služieb). Zmeny budú zverejnené na webovej stránke a sú účinné od momentu zverejnenia.
Posledná zmena: 23. 07. 2026.